Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Puissance en watt demandée par un moteur Somfy

Je souhaiterai connaitre la puissance demandée par le moteur Apollo Csi 35/17 somfy 1047000 pour savoir si je peux utiliser en dépannage lors d'une coupure EDF un convertisseur 12v/220v pur sinus de 1000w

Edmond J.
Edmond J.

Edmond J.

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    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    5000 / 5000
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    Bonjour Edmond,

    Nous vous informons que nous déconseillons fortement le raccordement d'un convertisseur 12V/220V pour un moteur de volet roulant à cause de son instabilité.

    De la même manière, nous vous informons qu'un moteur APOLLO CSI est déjà équipé d'une commande de secours intégrée en cas de coupure de courant.

    Bonne journée,

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