Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

compatibilité ASA / SOMFY

bonjour j'ai des motorisations ASA Radio. Est ce que je peux piloter ces moteurs via une telecommande SOMFY
Merci d'avance

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    Réponses

    non la norme utilisé par somfy (RTS - IO) est propriétaire et ne sera pas compatible avec vos motorisation même si elle utilise les même fréquence radio
    toutefois si votre motorisation ASA utilise un recepteur radio déporter vous pourrez le remplacer par un somfy, si le recepteur est intégré a la motorisation vous n'aurez pas de possibilité.

    Bonjour Fabien,

    Comme l'a dit Nils, les motorisations ASA radio ne peuvent pas être pilotées par une télécommande Somfy.

    Bonne journée

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