Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

remplacement moteur

Moteur axorn hs(crémaillère du motoreducteur usee),par quel type doit je le remplacer (keasy,gdk,dexxo;..etc..) pour faire simple,démontage du bloc moteur sans toucher au reste de l ensemble(rail...etc.. )Merci d' avance.

BRUNO R.
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    Réponses

    Bonjour Bruno,

    Afin que l'on réponde aux mieux à votre demande, pouvez-vous nous indiquer le modèle exacte de votre motorisation, s'agit-il d'un AXORN 50, 70 ou 90 ?

    De la même manière, pouvez-vous nous indiquer le modèle de vos télécommandes parmi celles proposées ci-dessous :

    Bonne journée,

    BRUNO R.
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    axorn 50 OU 70(non spécifié sur la doc ou sur le bloc moteur) avec télécommande KEYTIS 4 RTS.Merci d' avance.

    Bonjour Bruno,

    Nous vous informons qu'il vous faudra une tête moteur de référence 9013498 disponible auprès d'une grande surface de bricolage ou bien sur un site internet spécialisé.

    Bonne journée,

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