Chers utilisateurs de caméras Visidom,

Suite à des défauts rencontrés avec le fonctionnement des caméras Visidom, nous avons développé une mise à jour logiciel de la caméra et une mise à jour de l'application smartphone.

Vous pouvez dès à présent recevoir la mise à jour de votre caméra en remplissant le formulaire au lien ci-dessous (il est impératif de disposer d'un ordinateur pouvant lire une carte SD) :

Comment mettre à jour votre caméra Visidom ?

Nous vous informons que la mise à jour de l'application smartphone sera quand à elle disponible très prochainement. Elle permettra en complément de la mise à jour de la caméra de corriger définitivement les problèmes que vous rencontrez.

Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à nos produits et à notre marque.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

existe il une batterie de secours pour systeme de porte de garage AXROLL

BONJOUR
j ai 2 AWROLL pour les portes de garage
existe t il une batterie de secours pour actionner ces systemes en cas de coupure de courant
merci d avance

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    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
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    points
    Equipe
    Code postal:
    74300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Jean-Denis,

    Nous vous informons que la motorisation AXROLL fonctionne en 230V, par conséquent, il n'existe pas de batterie de secours compatible qui permettent de prendre le relais en cas de coupure de courant.

    Cependant, nous conseillons d'équiper le boîtier Récepteur AXROLL avec des moteurs tubulaire ) commande de sécurité intégrée (manivelle déportée) et ainsi pouvoir ouvrir et fermer le volet roulant en cas de coupure secteur uniquement.

    Bonne journée,

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