Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Cette question a été résolue

problème réglage butée porte de garage moteur LS9000

Bonjour
J'ai un souci avec ma porte de garage les réglages des butées ouverture et fermeture sont déréglées et je n'arrive pas à les régler ?
Avant la porte ralentissait avant d'arriver en bout de course là elle ne ralentit plus et s’arrête en bout de course ce qui me pose problème à l'ouverture car le bras articulé touche une barre de fer
Bref est ce que quelqu'un a déjà rencontré ce souci et peux m'expliquer comment refaire les réglages car même avec la notice et 3 heures de tentative je n'y arrive pas

franck
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    Bonjour Franck,

    Il va falloir suivre les instructions ci-dessous :

    Puis effacer et mémoriser les télécommandes :

    A ce moment il faudra effectuer le réglage de la course de la porte :

    Bonne Journée

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