Chers utilisateurs de produits Somfy,

Nous vous informons que nous rencontrons ce Mercredi 04 Avril des ralentissements sur les serveurs de notre gamme de produits Somfy Protect. Votre habitation reste tout de même protégée.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

gdk 4000 pb après deverouillage

Après un deverouillage de mon système gdk4000 et une fois reverrouillée, plus rien ne marche,malgré l'électricité qui arrive au mécanisme....y'a t'il eut une mise en sécurité qui s'est mise ?
Je signale que la porte s'ouvrait normalement avec ma télécommande jusque là....
Merci de votre aide....

jmarc
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    Martial V.
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    Bonjour jmarc,

    Votre navette est-elle verrouillé à votre chariot ? A ce moment lorsque vous appuyez sur votre télécommande que se passe t-il au niveau du moteur et des voyants ?

    Il serait intéressant d'effectuer un nouvel apprentissage des courses :

    Bonne Journée

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