Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Bras de liaison GDK3000 "recoupable" ?

en fin de position "ouverture de porte" le coude du bras vient buter contre la traverse de maintien des rails de porte empechant l'ouverture complète
=> peut on recouper ce coude du bras de liaison comme le laissent penser les différents trous de fixation, voir même le supprimer pour ne conserver qu'une patte droite entretoise entre le chariot et l'attache porte ?
Et si Oui Y a t il une longueur mini ?

jean Louis L.
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    Thomas M.
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    Bonjour Jean-Louis,

    Nous vous confirmons qu'il est possible de recouper ce bras de liaison. Toutefois, vous ne pourrez pas le supprimer ou le remplacer. Vous pouvez donc le couper jusqu'au dernier trou (voir ci-dessous) :

    Bonne journée,

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