Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Cette question a été résolue

programmation volets roulants

la télécommande télis 4 RTS PURE 5 canaux permet-elle de programmer 3 volets individuellement et en plus les programmer tous les 3 groupés sur le canal 5. Mon électricien me dit que c'est soit une programmation individuelle, soit une programmation groupée mais pas les 2 sur la même télécommande.

nana B.
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    Oui, pas de problème. Chaque canal de cette télécommande permet de commander un ou plusieurs moteurs. Le choix se fait au moment de l'appairage, il est tout à fait possible d'appairer un moteur sur chacun des 3 premiers canaux, et les 3 moteurs sur le canal 4 ou le canal 5.

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