Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Telis 4 RTS comme télécommande unitaire

Sur installation volets roulants radio Somfy RTS, j'ai 5 télécommandes "point une seule touche" , deux Telis 1 RTS et 1 Telis 6 Chronis Rts ; les points une touche sont fortement déréglés et commandent plusieurs volets après mauvaise manipulations;Puis je supprimer purement et simplement les points une touche et les remplacer par une Télis 4 RTS, svp Merci

Denis A.
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    Thomas M.
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    Bonjour Denis,

    Nous vous confirmons que cela est tout à fait possible. Les TELIS 4 RTS seront compatibles avec votre installation.

    Bonne journée,

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