Bonjour,

Nous rencontrons des perturbations sur l’infrastructure de nos services Somfy Protect et Home Keeper. Nos équipes travaillent actuellement pour résoudre ce problème le plus rapidement possible. Vous ne pourrez pas piloter votre système d'alarme via l'application, mais votre site reste protégé, en cas de détection l'alarme se déclenchera.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Cette question a été résolue

Telis 4 RTS comme télécommande unitaire

Sur installation volets roulants radio Somfy RTS, j'ai 5 télécommandes "point une seule touche" , deux Telis 1 RTS et 1 Telis 6 Chronis Rts ; les points une touche sont fortement déréglés et commandent plusieurs volets après mauvaise manipulations;Puis je supprimer purement et simplement les points une touche et les remplacer par une Télis 4 RTS, svp Merci

Denis A.
Denis A.

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    Bonjour Denis,

    Nous vous confirmons que cela est tout à fait possible. Les TELIS 4 RTS seront compatibles avec votre installation.

    Bonne journée,

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