Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

impossible de lire le journal d'évènement sur écran

Bonjour,
impossible de lire le journal d'évènement sur écran lcd, pour info je n'ai pas de transmetteur.
Merci pour votre aide

pacot
pacot

pacot

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3
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    Réponses

    Bonjour Pacot,

    Nous vous informons que le Journal des Événements est une fonction uniquement possible que si vous possédez une Centrale/Transmetteur.

    Afin de s'assurer que vous n'en possédez pas, pouvez-vous nous indiquer le modèle exacte de votre système d'alarme ?

    Bonne journée,

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