Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

commander un portail avec emetteur somfy

bonjour: je désire commander un portail domatec avec la télécommande somfy d'une porte de garage

gerard D.
gerard D.

gerard D.

Niveau
2
1300 / 2000
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour Gérard,

    Afin que l'on traite au mieux votre demande, nous allons avoir besoin du modèle de votre motorisation de porte de garage SOMFY et du modèle de la télécommande.

    Bonne journée,

    gerard D.
    gerard D.

    gerard D.

    Niveau
    2
    1300 / 2000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    bonjour: moteur somfy dexxo pro type 5057376D.
    Télécommande: keygo gx082 à 4 boutons.

    portail DOMATEC fréquence 418,00 à 433,92 Mhz
    carte alimentée en 12 volts.

    cordialement.

    Bonjour Gérard,

    Nous vous informons que si votre motorisation DOMATEC est équipé d'une entrée contact sec (peut être pilotée par un bouton poussoir), vous pourrez raccorder un Récepteur Standard universel (réf : 2400556) et ainsi mémoriser un bouton de votre commande KEYGO sur ce dit Récepteur et ainsi piloter votre motorisation DOMATEC.

    Toutefois, nous vous informons que ce Récepteur a besoin d'être alimenté en 24V DC, il faudra donc prévoir un transformateur pour l'alimenter.

    Bonne journée,

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique