Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 10 Janvier 2017 a lieu une mise à jour de votre TaHoma et devrait se faire sur 2 jours.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi à 09h00 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués. Il sera aussi impossible d'activer de nouvelles box pendant toute la durée de la mise à jour.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Remplacer meteor 20/17 + RTS PLATEN par moteur rts ?

Je souhaite remplacer un moteur méteor 20/17 fillaire équipé radio avec un rts platen ,
quel moteur rts serai compatible ? Merci

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    Thomas M.
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    Bonjour Simon,

    Il s'agit d'un moteur LT 50 METEOR 20/17 RTS 2, cette gamme de moteur a été remplacée par la gamme de moteur OXIMO 20/17 RTS 2 (réf : 1041380). S'agissant d'un moteur de la gamme professionnelle, il est uniquement commercialisé auprès de professionnels installateurs ou revendeurs ou bien sur des sites internet spécialisés.

    Bonne journée,

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    Thomas M.
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    Bonjour Joël,

    Nous vous informons que les moteurs OXIMO RTS 20/17 (réf : 1041380) ou bien ALTUS 50 RTS 20/17 (réf : 1041389) pourront remplacer votre ancien moteur et sa platine RTS. Il vous faudra conserver le support moteur, la roue et la couronne d'entraînement de votre ancien moteur.

    Bonne journée,

    Simon R.
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    Bonsoir Thomas,

    J'ai un moteur metero 20/17 RTS 2 hors service.

    Je n'arrive pas trouver ce moteur sur le site Somfy ou sur d'autres sites internet pour le commander.

    Pouvez vous m'aider svp ?

    Merci

    Simon

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