Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Moteur solaire radio Oximo DC RTS

Pour un volet roulant sur tableau H= 1,23 L= 1,80, quelle puissance est recommandée 3, 6 ou 10 Nm ?
Question garantie : les éléments moteur, panneau solaire, batterie ont-ils la même ?
Merci.

Marc M.
Marc M.

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    Réponses

    Bonjour Marc,

    Afin que l'on vous donne à titre indicatifs la puissance du moteur que nous conseillons, nous allons avoir besoin de connaître la matière de votre volet roulant et le pas des lamelles de ce dernier.

    Concernant votre seconde demande. Nous vous informons que le moteur et le panneau photovoltaïque possède une garantie "pièces" fabriquant de 5 ans à date de fabrication et la batterie une garantie "pièce" fabriquant de 2 ans à date de fabrication.

    Bonne journée,

    Marc M.
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    Bonjour Thomas,

    Tablier ALU DP 35 ou DP 42 ULTRA de chez Walis.

    Merci pour vos réponses sur les diverses garanties.

    Bonne journée.

    Bonjour Marc,

    Nous vous informons qu'à titre indicatif nous un conseillons un moteur de puissance 6 Nm. En effet, l'abaque que nous avons utilisé est basé sur des caractéristiques générique du volet roulant.

    Bonne journée,

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