Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 30 Janvier 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 30 Janvier 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi en fin de journée.

L'équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

mise en service d'un moteur oximo RTS

Je viens de remplacer un moteur oximo RTS HS par un moteur neuf.Il est bien alimenté électriquement.
Je ne peux pas effectuer sa programmation car il ne répond pas à la double coupure initiale.
Quel peut être le motif de cette non réponse?

PIERRE T.
PIERRE T.

PIERRE T.

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    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Pierre,

    Nous vous informons que vous devez suivre la procédure décrite dans la vidéo au lien ci-dessous à partir de 1min15 :

    Somfy volet roulant: Remise à zéro et réglage de fin de course

    BOnne journée,

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