Chers utilisateurs de caméras Visidom,

Suite à des défauts rencontrés avec le fonctionnement des caméras Visidom, nous avons développé une mise à jour logiciel de la caméra et une mise à jour de l'application smartphone.

Vous pouvez dès à présent recevoir la mise à jour de votre caméra en remplissant le formulaire au lien ci-dessous (il est impératif de disposer d'un ordinateur pouvant lire une carte SD) :

Comment mettre à jour votre caméra Visidom ?

Nous vous informons que la mise à jour de l'application smartphone sera quand à elle disponible très prochainement. Elle permettra en complément de la mise à jour de la caméra de corriger définitivement les problèmes que vous rencontrez.

Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à nos produits et à notre marque.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Association telecommande IO avec velux Solaire SSL

Peut on associer une telecommande IO Smoove Origin avec un velux integra solar SSL (équipé IO) ?
En effet, la telecommande s'associe très bien avec le meme velux sur 24V mais pas avec le velux solaire.
La procédure est la meme (reset 10secondes de la télecommande du velux puis appuie sur touche prog de la télecommande) mais cela ne s'associe pas.
J'ai 2 velux SSL et 2 télecommandes IO smoove origine et meme problème.

Y a t il un pb de compatibilité avec les versions solaires ?

Cordialement,

olivier J.
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    Thomas M.
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    Bonjour Olivier,

    Je vous informe que nous n'avons pas d'information concernant une non-compatibilité entre une télécommande SMOOVE Origin IO est des volets VELUX Integra solar SSL.

    Nous vous conseillons de vous rapprocher de VELUX qui seront plus apte que nous à vous apporter une réponse sur ce problème.

    Bonne journée,

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