Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

Réparation ou remplacement moteur "sevigné"

Bonjour,
Notre motorisation de portail Monseigneur type Sevigné est Hs sur un des deux moteurs...
Existe il des pièces détachées ? Ou bien vers quel modèle Somfy faut il migrer ?

Laurent C.
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    Bonjour,
    le modèle de remplacement de la motorisation Sévigné est l'Axovia Multipro commercialisé par les installateurs professionnels.

    Laurent C.
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