Chers membres du forum,

Nous vous informons qu'une mise à jour de l'application Visidom est disponible sur les stores (Apple et Androïd) cette mise à jour vient en complément de la mise à jour logiciel disponible au lien ci-dessous :

Mise à jour logiciel Visidom v9.16

Nous vous rappelons qu'il s'agit de mises à jour à but correctif pour améliorer votre expérience.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Butée d ouverture exavia 500

Je viens de motoriser mon portail avec le kit exavia 500 mais lors des essais j ai constaté que les butées d ouverture ne touchent pas les noix des vérins même en le rapprochant au maximum que dois je faire ? Et comment brancher le boîtier clé filaire pour qu il fasse ouverture total d un sens et piéton de l'autre
Merci

Christophe L.
Christophe L.

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    Réponses

    Bonjour Christophe,

    Concernant votre problème de butées, pouvez-vous nous transmettre une photographie du problème que vous rencontrez, ainsi que des photographie de votre installation ? Afin que l'on essaie d'identifier la source du défaut que vous rencontrez.

    Concernant le contact à clé, nous vous informons que seul l'ouverture totale est possible en commande filaire (relais à connecté aux bornes BUS 3&4 de la motorisation). L'ouverture piétonne sera uniquement possible en radio (télécommande, DIGIPAD RTS, ...).

    Bonne journée,

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