Chers membres du forum,

Nous vous informons qu'une mise à jour de l'application Visidom est disponible sur les stores (Apple et Androïd) cette mise à jour vient en complément de la mise à jour logiciel disponible au lien ci-dessous :

Mise à jour logiciel Visidom v9.16

Nous vous rappelons qu'il s'agit de mises à jour à but correctif pour améliorer votre expérience.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

probleme sur mon moteur de portail axorn 70

sur mon axorn 70 mes telecomande ne marche pas ,quand j appuis dessus ,le voyant clignote mais rien ne bouge.meme avec interupteur de mon garage
j ai chunte le1 et 3du bornier ,rien ne bouge!
par contre si j appuis sur le bouton vitesse du boitier, mon portail souvre et se ferme!
pouvez m aider dans recherche de panne
j ai reprograme mes telecomandes meme resultat,quand
j appuis sur ma telecomande mon voyant clignote mais rien ne bouge

eric T.
eric T.

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    Réponses

    Bonjour Éric,

    Nous vous informons qu'il ne faut pas shunter la borne 1 et 3, mais la borne 1 et 2 si vous ne possédez pas de cellules de détection. Shunter ces deux bornes revient à faire un contact permanent sur une entrée normalement ouvert, ce qui créé un court-circuit.

    Après avoir effectué le shunt aux bonnes bornes, demandez un ordre d'ouverture, si cela ne fonctionne toujours pas, quel est l'état des voyants au niveau de la tête moteur ?

    Bonne journée,

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