Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

date de fabrication moteur

bonjour je voudrais savoir comment je verifie la date de fabrication de mon moteur de volet roulant etiquette?? gravure??? sur le moteur
merci d avance

michel M.
michel M.

michel M.

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    Bonjour,

    La date de fabrication est sérigraphié sur le corps bleu du moteur. Il faut donc sortir le moteur du tube d'enroulement.

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