Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

programmer télécommande telis supplémentaire

La 2e télécommande telis1rts que j'ai donnée à une personne pour aller chez moi en mon absence ne fonctionne plus : elle n'actionne plus mon volet roulant qui est programmé avec une telis4rts. Comment la re-programmer ?
Merci d'avance

Elisabeth R.
Elisabeth R.

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    John Snow
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    Il faut mettre le volet roulant à mi-hauteur, prendre la Telis 4 RTS en main, sélectionner le canal qui pilote individuellement le volet roulant concerné.

    Puis retourner la Telis 4 RTS, appuyer 3 secs au dos jusqu'à obtenir un va et vient du volet roulant.

    Suite à ce va et viens, vous avez deux minutes pour appuyer 1 seconde sur le bouton au dos de la Telis 1 RTS afin d'obtenir un va et viens.

    La Telis 1 RTS est reprogrammée.

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