Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

programmer télécommande telis supplémentaire

La 2e télécommande telis1rts que j'ai donnée à une personne pour aller chez moi en mon absence ne fonctionne plus : elle n'actionne plus mon volet roulant qui est programmé avec une telis4rts. Comment la re-programmer ?
Merci d'avance

Elisabeth R.
Elisabeth R.

Elisabeth R.

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    Il faut mettre le volet roulant à mi-hauteur, prendre la Telis 4 RTS en main, sélectionner le canal qui pilote individuellement le volet roulant concerné.

    Puis retourner la Telis 4 RTS, appuyer 3 secs au dos jusqu'à obtenir un va et vient du volet roulant.

    Suite à ce va et viens, vous avez deux minutes pour appuyer 1 seconde sur le bouton au dos de la Telis 1 RTS afin d'obtenir un va et viens.

    La Telis 1 RTS est reprogrammée.

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