Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

format de la date inscrit sur le tube

sur le tube il y a
N5C200907C835013 LA DATE EST 2009 07 ????? que signifie les chiffres
Merci et bonne journée

michel M.
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    Thomas M.
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    Bonjour Michel,

    Nous vous informons que ce sont les 6 derniers chiffres qui nous indiquent la date de fabrication :

    8 = Année de fabrication donc 2008
    350 = Jour de fabrication donc 15 Décembre en année 2008
    13 = heure de fabrication donc entre 13h et 14h

    Le reste des chiffres nous indiquent le numéro de ligne de fabrication et la référence industrielle du moteur.

    Bonne journée,

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