Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

dissocier une télécommande

Bonjour,

Je souhaiterai dissocier une télécommande Situo Mobile io pure du volet sur lequel elle a été programmée; Comment faire?
Merci,

david G.
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    Bonjour David,

    Est-ce qu'une autre télécommande pilote ce volet roulant ? Si oui, quel est son modèle exacte ?

    Bonne journée,

    david G.
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    Bonjour,
    Désolé pour le délai de réponse mais entre temps je ne suis toujours pas parvenu à dissocier cette télécommande.
    Pour répondre à votre question, effectivement, une autre télécommande situo mobile io pure commande 4 autres voltes dont celui-ci (volets situés dans la même pièce). C'est pourquoi, je souhaite dissocier cette télécommande de ce volet pour pouvoir l'en servir de 2ème télécommande sur ma porte de garage.

    Thomas M.
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    Bonjour David,

    Je vous informe que la procédure à suivre est la suivante :

    - Effectuez une double coupure d'alimentation sur ce volet roulant uniquement (couper le courant 2 secondes, le remettre 8 secondes, le recouper 2 secondes puis le remettre). Le volet effectue un va-et-vient

    - Dans les deux minutes qui suivent, faites une impulsion brève sur le bouton PROG au dos de la Situo mobile IO qui pilote les 4 volets roulants, le volet effectue un nouveau va-et-vient

    - Vérifiez que l'autre Situo mobile IO ne pilote plus ce volet rouant

    Bonne journée,

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