Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

comment réinitialiser une Alarme protexiom 7?

Bonjour,
Je possède une alarme protexiom 7.
Je voudrais la réinitialiser. Quels sont les codes usines?
Je voudrais également savoir si elle peut fonctionner sans le transmetteur téléphonique étant donné que je suis en dégroupage total, je ne souhaite et ne peux pas l utiliser. De ce fait, est ce que le voyant problème transmetteur restera toujours allumé et clignotant? Ou dois je lui mettre quand même des piles même si elle ne remplira pas son rôle.
Merci pour votre aide...

Gabriel M.
Gabriel M.

Gabriel M.

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    Bonjour,
    le code d'origine est 1234
    vous pouvez utiliser votre système sans le transmetteur. il faut désactiver l'auto protection, ouvrir votre transmetteur et enlever les piles.

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