Fermeture exceptionnelle du Service consommateur :

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé :

- du lundi 30 avril au 1er mai 2018 inclus
- le mardi 8 mai 2018
- du jeudi 10 mai jusqu'au lundi 14 mai 2018 à 8h

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

Si vous avez besoin d'une aide en ligne, cliquez sur le lien ci-dessous.

AIDE EN LIGNE

L'équipe des Yellow's

Question en attente de réponse

compatibilité centralis indoor rts 2

Nous avons un système Somfy pour la télécommande de nos volets.
Un récepteur Centralis Indoor RTS 2 ne fonctionne plus que sporadiquement en télécommande mais systématiquement en commande manuelle sur le boîtier cu Centralis Indoor RTS2.
Devons-nous remplacer ce récepteur?
Si oui par quel modèle actuel pour que le reste du système puisse continuer à fonctionner.
Merci
Robert

robert H.
robert H.

robert H.

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    Réponses

    Bonjour Robert,

    Nous vous informons que le Récepteur Centralis Indoor RTS 2 (réf : 1810137) est toujours commercialisé. Vous pourrez vous en procurer un auprès d'un installateur ou revendeur professionnel ou bien sur un site internet spécialisé.

    Bonne journée,

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