Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

connection impossible à interface de parametrage alarme

Bjr, je ne parviens pas à me connecter à l interface de config de mon alarme en local. Protexiom 5000 gsm.
L adresse ip n est pas reconnue alors que je la vois bien raccordee à ma liveboxplay.
Reset de ma box =idem
Reset ip alarme =idem
Test via tablette et pc= idem
Pourriez vous m aider?
Merci

stephane
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    pinse57 P.
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    http://www.alarmes-maisonsansfil.com/
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    lorsque tu tape dans la barre d'adresse l'ip de ton alarme (adresse à regarder sur le clavier de l'alarme) qu'y a t'il d'affiché sur la page?

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