Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

gache electrique sur CTRL BOX 3s

bonjour,

je ne comprends pas comment brancher ma gache electrique 12V sur le CTROL BOX 3S ixengo pour pouvoir l'activer depuis une télécommande ?

des idées

Sam M.
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    je précis que c'est une gache pour portillon (et non portail).
    Faut il utiliser une sortie auxiliaire ?

    Thomas M.
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    Bonjour Sam,

    Nous vous informons que le raccordement électrique sera le suivant :

    Il faudra ensuite paramétrer votre armoire de commande de sorte à ce que soit un bouton spécifique de votre télécommande qui pilote cette sortie auxiliaire. Il s'agit du paramètre P15 qu'il faudra mettre à 5.

    Ensuite, il vous faut mémoriser le bouton de cette télécommande comme indiquée ci-dessous :

    Bonne journée,

    Thomas M

    Sam M.
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    Bonjour Thomas,

    merci beaucoup pour cette réponse complète.
    La sortie gache électrique sur la CTRL box m'avait en effet induit en erreur.

    Bonne journée
    Sams

    Thomas M.
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    Bonjour Sam,

    En effet, il s'agit d'une sortie pour une gâche montée sur le portail où est installé la motorisation. Et non pour une gâche pour portillon.

    Bonne journée,

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