Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé pour le pont de l’Ascension, nous serons heureux vous retrouver Lundi 29 Mai à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Ecran LCD inopérant

Bonjour,
Quand j'essaie de taper un numéro de sommaire sur mon écran LCD (après validation de mon code), il s'éteint, fait 4 bips très courts puis allume tous les pictogrammes avant de tout ré-éteindre. Pas moyen de mettre l'alarme non plus, il semble bugger avant. Qu'est ce qui se passe, ce sont les piles à changer ?
Je l'ai installé il y a un environ 1 an, c'est normal 1 an pour les piles ? Merci par avance

Yann D.
Yann D.

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    pinse57 P.
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    http://www.alarmes-maisonsansfil.com/
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    Neutralise l'auto protection avec ta télécommande et essaye de changer les piles pour voir si ça résout le problème.

    Si le problème persiste malgré des piles neuves, ton clavier devra partir en SAV.

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