Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

Module Detecteur pour box

Bonjour,

Je viens de faire l'acquisition d'un module détecteur pour box, avec la création des paramètres
J'ai donc paramétré que lorsque mon détecteur de mouvement capte une présence la caméra ce déclenche. Le soucis c'est qu'elle se déclenche tout le temps.
J'aimerais donc que ceci fonctionne que lorsque mon alarme est en service (ou que lorsque qu'un jour de la semaine est activé (par exemple travail vacances et non en weekend).

Le but de cette acquisition était de prendre les photos lorsque mon alarme se déclenche?

Merci de vos réponses.

Clement
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    Thomas M.
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    Bonjour Clément,

    Comme il est indiqué dans différent post sur ce forum, vous pouvez seulement choisir les horaires durant lesquels vos détecteurs joue le scénario déclenchement d'une surveillance caméras. S'agissant de capteurs, ils ne sont pas en relation avec les scénarios placés dans "Ma Semaine".

    Bonne journée,

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