Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Support mural

Bonjour, il me manque un support mural que je pourrais fixer sur le mur pour fixer les boutons.
J'ai un modèle Smoove origin.
Quels sont les modalités pour avoir cette pièce pour fixer au mur?
Je vous remercie

Philippe B.
Philippe B.

Philippe B.

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    Thomas M.
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    Bonjour Philippe,

    Nous vous informons que le support mural, n'est pas référencé seul par SOMFY. Ce support et référencé avec le cadre de la télécommande.

    Il existe donc plusieurs coloris de cadre (voir ci-dessous). Ils sont disponible auprès d'installateurs ou revendeurs professionnels ou bien sur des sites internet spécialisés :

    Bonne journée,

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