Chers utilisateurs de caméras Visidom,

Suite à des défauts rencontrés avec le fonctionnement des caméras Visidom, nous avons développé une mise à jour logiciel de la caméra et une mise à jour de l'application smartphone.

Vous pouvez dès à présent recevoir la mise à jour de votre caméra en remplissant le formulaire au lien ci-dessous (il est impératif de disposer d'un ordinateur pouvant lire une carte SD) :

Comment mettre à jour votre caméra Visidom ?

Nous vous informons que la mise à jour de l'application smartphone sera quand à elle disponible très prochainement. Elle permettra en complément de la mise à jour de la caméra de corriger définitivement les problèmes que vous rencontrez.

Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à nos produits et à notre marque.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Support mural

Bonjour, il me manque un support mural que je pourrais fixer sur le mur pour fixer les boutons.
J'ai un modèle Smoove origin.
Quels sont les modalités pour avoir cette pièce pour fixer au mur?
Je vous remercie

Philippe B.
Philippe B.

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    Thomas M.
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    Bonjour Philippe,

    Nous vous informons que le support mural, n'est pas référencé seul par SOMFY. Ce support et référencé avec le cadre de la télécommande.

    Il existe donc plusieurs coloris de cadre (voir ci-dessous). Ils sont disponible auprès d'installateurs ou revendeurs professionnels ou bien sur des sites internet spécialisés :

    Bonne journée,

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