Chers utilisateurs de produits Somfy,

Nous vous informons que nous rencontrons ce Mercredi 04 Avril des ralentissements sur les serveurs de notre gamme de produits Somfy Protect. Votre habitation reste tout de même protégée.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Détecteur portée perte de liaison

J'ai reçu ce matin un sms me prévenant qu'un détecteur de porte est en perte de liaison. Effectivement, l'alarme (fonctionne parfaitement depuis 1 an) ne se déclenche pas si on ouvre. Je suis surpris car cette porte est bien moins éloignée de la centrale que d'autres éléments. Et outre, lorsque j'appuie sur le petit bouton du détecteur, la centrale le reconnaît car elle fait un bip. Que se passe t il ?
Merci par avance pour votre aide.

franck M.
franck M.

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    pinse57 P.
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