Chers utilisateurs de caméras Visidom,

Suite à des défauts rencontrés avec le fonctionnement des caméras Visidom, nous avons développé une mise à jour logiciel de la caméra et une mise à jour de l'application smartphone.

Vous pouvez dès à présent recevoir la mise à jour de votre caméra en remplissant le formulaire au lien ci-dessous (il est impératif de disposer d'un ordinateur pouvant lire une carte SD) :

Comment mettre à jour votre caméra Visidom ?

Nous vous informons que la mise à jour de l'application smartphone sera quand à elle disponible très prochainement. Elle permettra en complément de la mise à jour de la caméra de corriger définitivement les problèmes que vous rencontrez.

Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à nos produits et à notre marque.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Détecteur portée perte de liaison

J'ai reçu ce matin un sms me prévenant qu'un détecteur de porte est en perte de liaison. Effectivement, l'alarme (fonctionne parfaitement depuis 1 an) ne se déclenche pas si on ouvre. Je suis surpris car cette porte est bien moins éloignée de la centrale que d'autres éléments. Et outre, lorsque j'appuie sur le petit bouton du détecteur, la centrale le reconnaît car elle fait un bip. Que se passe t il ?
Merci par avance pour votre aide.

franck M.
franck M.

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    pinse57 P.
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