Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 12 Avril 2017 aura lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 11 Avril 2017 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’informations.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

reconnaissance des cellules

J'ai reçu mes nouvelles cellules (échange sav) une fois branchée le led d'alignement est bien allumé et s'éteint quand on coupe le faisceau, par contre j'ai beau faire la manip pour la reconnaissance sur le moteur (frivia 300) cela ne marche pas... grrrr.... le voyant "fermeture automatique" qui devrait s'eteindre puis clignoter... clignote sans arret et les cellules n'ont aucun effet sur l'ouverture du portail. D'autre part lorsque j'essaie de mettre le portail en "fermeture auto", le voyant qui devrait rester fixe, reste dans la position clignotant....
helppppp ... merci

daniel D.
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    Réponses

    Bonjour Daniel,

    Nous vous conseillons d'effectuer une remise à zéro de votre motorisation et un nouveau paramétrage complet :

    Une fois que le paramétrage est terminé et que le voyant STATUT est fixe, passez devant les cellules en ouverture, il y a-t-il une réaction ? De la même manière, passez devant les cellules en fermeture, il y a-t-il une réaction ?

    Bonne journée,

    daniel D.
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    j'ai fait une remise a zéro comme vous me l'indiquez mais pas plus de résultat ! il n'y a aucun impact lorsque je veux faire la mise en fermeture automatique. L'appuie sur la touche 2 n'a pas d'effet sur la procédure. La touche 2 étant programmée pour l'ouverture du garage (rts) est ce que cela ne gène pas la programmation sur le moteur ?
    merci

    Bonjour Daniel,

    Aux vus des différents problèmes que vous rencontrez, je viens de vous envoyer un mail afin que nous puissions trouvez une solution ensemble.

    Bonne journée,

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