Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

inscription

le mot de passe que je mets pour m'enregistrer est toujours refusé. j'ai essayé plusieurs mots différents.

Jean-Jacques G.
Jean-Jacques G.

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    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

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    Bonjour Jean-Jacques,

    Afin de répondre au mieux à votre demande, pouvez-vous nous donner plus de précisions sur celle-ci ? Notamment nous préciser de quelle inscription vous parlez ?

    Bonne journée,

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