Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Compatibilité Chronis Uno

Est il possible de faire fonctionner un moteur de volet roulant lambda déjà installé à partir d'une commande Chronis Uno( j'en suis personnellement équipé depuis +/- 15 ans et, très satisfait, j'ai fait la promo du produit par rapport à un équipement standard, mais s'il faut tout changer cela ne se fera pas...)
Cordialement,
Rémi

Rémi B.
Rémi B.

Rémi B.

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    Bonjour Rémi,

    Il est difficile de vous répondre avec certitude sans connaitre le modèle du moteur cependant si le moteur de volet-roulant possède bien 4 fils en sortie d'alimentation (Terre, Neutre, Phase montée, phase descente) et que les fins de courses sont gérées au niveau du moteur alors une CHRONIS UNO pourra être installé sur ce moteur.

    Bonne Journée

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