Chers membres de la communauté,

Nous sommes conscient qu'un grand nombre de personnes cherche à joindre notre service consommateur par téléphone et c'est pour cette raison que nous avons décidé de changer temporairement les plages d'horaire d'ouverture de notre service afin de répondre au plus grand nombre de demandes possibles.

À partir de ce Lundi 28 Janvier 2019, nous serons joignable du Lundi au Jeudi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h45 et le Vendredi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 16h45.

Nous travaillons en parrallèle pour trouver des solutions afin de rebasculer le plus rapidement possible sur nos horaires habituels.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

utilisation d'un système somfy de volet roulant

je souhaite commander un moteur linéaire 24 volts cc qui permet l'ouverture ou la fermeture d'une trappe en inversant le sens du voltage ; je dispose déjà de 7 systèmes somfy pour la commande de mes volets roulants : est-il possible d'adapter un 8ème couple émetteur récepteur somfy pour modifier la position de ma trappe

pierre V.
pierre V.

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    Réponses

    Martial V.
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    Equipe
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    Bonjour Pierre,

    Nous avons besoin de plus amples informations pour vous répondre.

    Pourriez-vous s'il vous plait nous préciser si le moteur 24V cc est un moteur à commande filaire ou radio ?

    Sur ce moteur vous souhaiteriez adapter un récepteur radio Somfy afin de pouvoir le piloter grâce à une télécommande Somfy RTS ?

    Bonne Journée

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