Chers utilisateurs de produits Myfox,

Nous vous informons qu’une maintenance sur les serveurs de notre gamme de produits Myfox Home Control est en cours ce Mercredi 25 Avril. L’accès à votre système à distance peut donc être temporairement impacté, en local tout fonctionne et votre site reste protégé. Les produits de la gamme Somfy Protect ne sont pas concernés sauf si vous avez ajouté une Security Caméra à votre installation Home Control.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Centralis rts

Re bonjour, merci pour votre réponse mais le problème est queles deuxvolets sont branchés sur un seul disjoncteur et lorsque que je suis la procédure de coupure et de reprogrammation un seul centralis rts commande les deux volets en même temps l'un en montée l'autre en descente!
Ce dysfontionnement s'explique t-il par le fait qu'il faut refaire l'installation et brancher les deux volets sur des dysjoncteurs distincts?

Laurence R.
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    Philippe H.
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    Bonjour
    oui il faut en débrancher un et faire la programmation de l'autre
    débrancher le second et rebrancher le premier puis faire la programmation
    et tout rebrancher !

    Thomas M.
    Thomas M.

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    Bonjour Laurence,

    Comme je vous l'ai indiqué par mail lors de votre précédent doublons. Pour le bon fonctionnement du Forum, merci de ne pas pas créer deux sujets pour une seule et même problématique. Merci de cliquer sur le bouton "Répondre à cette question" et non sur le bouton "Poser votre question" qui créé un nouveau fil de discussion au lieu de continuer sur votre post initial.

    Nous traiterons donc votre demande ici.

    Merci pour votre compréhension et bonne journée,

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