Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera fermé à partir de ce Vendredi 22 Décembre 2017 à 18h45 et réouvrira le Mercredi 03 Janvier 2018 à 08h00. Une permanence sera effectuée par les Yellow's sur ce forum les 27, 28 et 29 Décembre.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

L'ensemble des équipes SOMFY vous souhaite de passer d'excellentes fêtes de fin d'année, nous serons heureux de vous retrouver à la rentrée pour une nouvelle année qui s'annonce pleine de réussite.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Pièce de moto-réducteur F545F00 usée

Bonjour j'ai ma pièce de moto reducteur de mon passeo S200 (ref F545F00) dont les "dents" sont usées. La pièce est en PVC.
Peut-on racheter juste cette pièce ??
celle-ci est visible à ce lien: http://forum.somfy.fr/questions/655060-piece-moto-reducteur-f545f00-cassee

Merci d'avance de votre réponse
Philippe

philippe Z.
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    Bonjour Philippe,

    Afin de vous faire parvenir cette pièce, nous allons avoir besoin d'informations personnelles. Pour cette raison je vous envoi un mail privé.

    Bonne Journée

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    Bonjour Philippe,

    Nous avons fait une demande d'envoi à votre domicile. Vous recevrez prochainement ces pièces.

    Bonne journée

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