Bonjour,

Nous rencontrons des perturbations sur l’infrastructure de nos services Somfy Protect et Home Keeper. Nos équipes travaillent actuellement pour résoudre ce problème le plus rapidement possible. Vous ne pourrez pas piloter votre système d'alarme via l'application, mais votre site reste protégé, en cas de détection l'alarme se déclenchera.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

tester un moteur de banne

salut,
Je voudrais tester mon moteur de banne pour voir si il fonctionne avant de remplacer la commande qui est déffectueuse . puis Je le tester en direct (avec une ralonge en connectant directement le moteur ).si oui pourriez vous m'indiquer le branchement (moteur sortie 4 fils de marque inconnu)

cordialement,

bertrand

bertrand P.
bertrand P.

bertrand P.

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    Réponses

    Bonjour Bertrand,

    Je vous informe que pour ne pas endommager le moteur et être sûre de la procédure à effectuer, il me faudrait connaître la marque et le modèle du moteur.

    Bonne journée,

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