Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

Installer digicode sur motorisation Axovia Multipro IO

Quel digicode installer pour permettre une ouverture manuelle du portail, lequel est motorisé avec Axovia Multipro IO ?
Puis-je installer un digicode Somfy ne répondant pas à la norme IO ? Comment se fait l'installation dans ce cas ?

Sylvie E.
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    Gladys B.
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    Bonjour Sylvie,

    Il n'existe pas de digicode sans fil iO, par conséquent, il vous faudra un digicode filaire réf 2400581 et qui sera à relier à votre armoire de commande.

    Bonne journée.

    Robert P.

    Robert P.

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    Expert en courants faibles

    Ca y est !
    Il est beau, il est là, le clavier IO !!

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