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Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

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Question en attente de réponse

demonter le tube de volets roulants somfy dans tunel

je veux retirer l axe moteur du tunnel dans lequel il est intégré: j ai retire le cerclip coté moteur mais coté axe rétractable on me dit de retirer une goupille que je ne trouve pas et qui a mon avis n existe pas! la seule chose que je vois est un carre métallique placé sous la couronne plastique de fin de tube, qui bloque l axe retractible et et que je ne peux déplacer...comment faire pour sortir le tube de son tunnel?

jacky P.
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    John Snow
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    Est-il possible d'avoir des photos du coffre et de l'axe pour illustrer tout cela?

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