Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

programation de volets suplémentaire dur télécomande Easy Sun Io

Bonjour,
J'ai fait rajouter 2 volets roulants a comande smoove io dans ma maison qui était déjà équipée de 4 volets roulants a commande smoove io avec une télécomande générale easy sun io.Je n'arrive pas à programmer les 2 derniers volets que j'ai rajouté sur ma télécomande easy sun io.Mes 4 premiers volets sont enregistrés sur les 4 groupes disponibles sur la télécomande easy sun et je voudrais rajouter les 2 derniers volets que j'ai instalé sur le premier groupe mais ça ne fonctionne pas.Quelqun aurait il la procédure car j'ai essayé ce qu'il y avait sur la notice mais sans succés

Adolfo
Adolfo

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    Réponses

    Bonjour Adolfo,

    Si vos 2 volets ont bien été ajouté à l'Easy Sun, veuillez suivre ce fichier qui vous indique comment modifier les groupes et notamment ajouter ou supprimer un moteur d'un groupe.

    Modifier un groupe sur une l' Easy Sun

    Bonne journée.

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