Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Moteur Adéquate

Bonjour,

J'ai le moteur de mon volet roulant (porte fenêtre Largeur 2,40 hauteur 2,30 en alu) qui vient de tomber en panne on me dit que le moteur que j'ai actuellement avait été sous-dimensionné (moteur LT50 Altas 15/17 RTS) et qu'il n' existe plus, pourriez-vous me donner la référence qui le remplace et compatible avec les télécommande Télis 1 RTS.
Merci.

Jean-Louis C.
Jean-Louis C.

Jean-Louis C.

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    Réponses

    Bonjour,
    Première chose à faire, il faut définir le couple du moteur nécessaire par rapport à ton volet :

    http://forum.somfy.fr/questions/606717-dimensionnement-mo...

    Une fois le couple défini, il suffit de choisir un moteur avec des adaptations similaires à celle que tu as actuellement. Un Oximo RTS serait un bon choix.

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