Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Moteur Adéquate

Bonjour,

J'ai le moteur de mon volet roulant (porte fenêtre Largeur 2,40 hauteur 2,30 en alu) qui vient de tomber en panne on me dit que le moteur que j'ai actuellement avait été sous-dimensionné (moteur LT50 Altas 15/17 RTS) et qu'il n' existe plus, pourriez-vous me donner la référence qui le remplace et compatible avec les télécommande Télis 1 RTS.
Merci.

Jean-Louis C.
Jean-Louis C.

Jean-Louis C.

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    Réponses

    Bonjour,
    Première chose à faire, il faut définir le couple du moteur nécessaire par rapport à ton volet :

    http://forum.somfy.fr/questions/606717-dimensionnement-mo...

    Une fois le couple défini, il suffit de choisir un moteur avec des adaptations similaires à celle que tu as actuellement. Un Oximo RTS serait un bon choix.

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