Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Moteur Adéquate

Bonjour,

J'ai le moteur de mon volet roulant (porte fenêtre Largeur 2,40 hauteur 2,30 en alu) qui vient de tomber en panne on me dit que le moteur que j'ai actuellement avait été sous-dimensionné (moteur LT50 Altas 15/17 RTS) et qu'il n' existe plus, pourriez-vous me donner la référence qui le remplace et compatible avec les télécommande Télis 1 RTS.
Merci.

Jean-Louis C.
Jean-Louis C.

Jean-Louis C.

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    Réponses

    Bonjour,
    Première chose à faire, il faut définir le couple du moteur nécessaire par rapport à ton volet :

    http://forum.somfy.fr/questions/606717-dimensionnement-mo...

    Une fois le couple défini, il suffit de choisir un moteur avec des adaptations similaires à celle que tu as actuellement. Un Oximo RTS serait un bon choix.

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