Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

Quel produit somfy peut piloter la programmation horaire du windoroll pack radio SIMINOR 433SEV.SOMFY ?":

La Télécommande 4 canaux RTR (Référence : 2400848) encore commercialisée n'est qu'une télécommande ,ne gère pas la programmation horaire

PHILIPPE P.
PHILIPPE P.

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    Gladys B.
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    Gladys B.

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    Bonjour Philippe,

    Nous n'avons jamais eu d'horloge SIMINOR ou en RTR.

    Pour pouvoir en bénéficier, il faudrait remplacer votre récepteur SEV433 et le remplacer par un récepteur RTS, Centralis indoor RTS ref. 1810859 par exemple.

    Ensuite, vous pourrez vous procurer une horloge (Télis 6 Chronis RTS ou Chronis Easy RTS).

    Bonne journée.

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