Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

programmation télécommande Impresario Chronis io

comment dois je procéder pour obtenir une programmation hebdomadaire ?
J'ai créer les 7 jours (lundi, mardi, etc)dans scénario.
J'ai dans journée crée à nouveau ces 7 jours avec la programmation horaire.
lorsque je passe en mode automatique, je reste toujours sur le même jours sans qu'il y ai un changement de jour au bout de 24 h.
Merci pour votre réponse

René L.
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    je pense que le service technique de Somfy pourrais faire l'effort de répondre aux demande des utilisateurs de leurs produits

    Bonjour René,

    Je vous informe que la programmation de la télécommande Impressario Chronis IO s'effectue de cette manière :

    1 - Programmation de différents scénarios :

    exemple :

    volets ouverts, volets fermés, ...

    2 - Programmation d'une journée où il faut indiqué dans une journée à quel heure jouer les scénarios préalablement créé :

    exemple :

    • journée travail => volets ouverts à 7h00, volets fermés à 20h30
    • journée week-end => volets ouverts à 9h00, volets fermés à 21h30

    3 - Programmation d'une Semaine ou vous entrez les journées que vous souhaitez en fonction des jours de la semaine :

    exemple :

    Semaine travail :
    1 (Lundi) journée travail
    2 (Mardi) journée travail
    3 (Mercredi) journée travail
    4 (Jeudi) journée travail
    5 (Vendredi) journée travail
    6 (Samedi) journée week-end
    7 (Dimanche) journée week-end

    Semaine vacances :
    1 (Lundi) journée week-end
    2 (Mardi) journée week-end
    3 (Mercredi) journée week-end
    4 (Jeudi) journée week-end
    5 (Vendredi) journée week-end
    6 (Samedi) journée week-end
    7 (Dimanche) journée week-end

    Concernant son utilisation, en mode automatique, il faudra mettre la télécommande sur la semaine correspondant à la semaine actuelle, ainsi les différents scénarios programmés se joueront aux différentes heures programmés lors des différents jours de la semaine. Le changement de jours ne s'affichera pas sur l'écran, il se fera de manière automatique.

    Bonne journée,

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