Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera fermé à partir de ce Vendredi 22 Décembre 2017 à 18h45 et réouvrira le Mercredi 03 Janvier 2018 à 08h00. Une permanence sera effectuée par les Yellow's sur ce forum les 27, 28 et 29 Décembre.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

L'ensemble des équipes SOMFY vous souhaite de passer d'excellentes fêtes de fin d'année, nous serons heureux de vous retrouver à la rentrée pour une nouvelle année qui s'annonce pleine de réussite.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Programmer une prise télécommandée RTS avec alarme Protexiom 600

Bonjour,
j'ai associé une prise télécommandée RTS Somfy avec mon alarme Protexiom 600. Quand je me connecte sur le site Web de l'alarme, l'appui sur le bouton ON/OFF du menu Eclairage allume bien/éteint bien la prise télécommandée.
En revanche, je n'arrive pas à obtenir l'allumage de la prise quand je connecte l'alarme et son extinction quand je déconnecte l'alarme. Pouvez-vous m'indiquer comment programmer ce comportement ?

Thierry
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    pinse57 P.
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    Salut,

    Tu va dans l'onglet "réglage des scenarii" "comportement des lumières" et tu modifie via le menu déroulant, le comportement que tu souhaite obtenir.

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