Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé pour le pont de l’Ascension, nous serons heureux vous retrouver Lundi 29 Mai à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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Question en attente de réponse

Éclairage Axroll

Bonjour,

Pourriez vous m indiquer s il faut lors du raccordement de l éclairage sur système Axroll a quel emplacement raccorder le neutre de mon éclairage sur le boîtier? Car j ai raccordé mes 3 fils mais celui-ci ne fonctionne pas.

Cordialement
A.royer

Arnaud R.
Arnaud R.

Arnaud R.

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    Réponses

    Bonjour Arnaud,

    Je vous informe que l'éclairage devra être raccordé sur les bornes 1 et 2, fonctionnant en 230V, il n'y aura pas de polarité.

    Cependant, il faudra régler les paramètres suivant :

    PA = 04
    t.3 = 03

    Bonne journée,

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