Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Cette question a été résolue

notice pour poser un passe fil somfy

j'ai reçu un passe fil somfy pour portail, mais la pose de celui ci me parais complexe, quand je vois la grosseur des boulons de fixation

ROBERT H.
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    Bonjour Robert,

    Il va falloir utiliser les vis fournis avec le passe-câble afin de le fixer au sol. Nous vous conseillons de mettre le mêmes nombres de vis d'un coté et de l'autre en quinconce.

    Bonne Journée

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