Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

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L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

comment se procurer une batterie pour Passeo S200? Merci

La batterie du moteur (+ de 5ans)pour portail de Passeo S200 doit être remplacée,où puis-je m'en procurer une?Merci

gerard F.
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    Bonjour,
    si vous possédez bien une batterie et non des piles, vous pouvez utiliser la batterie qui est commercialisée en magasin ou sur le site somfy.

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    gerard F.
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    Merci de votre réponse,par batterie j'entendais un pack de 8 piles assemblées avec sortie par prise spécifique clipsable.Les informations indiquées sur l'enveloppe filmée des piles sont:MB-9 6v NI-CD 8KR15/51 800Mah.Je n'ai rien vu de semblable sur le site SOMFY!
    Cdlt

    Bonjour Gérard,

    Vous trouverez ci-dessous le lien vers la batterie, je pense que celle-ci ressemble énormément à celle que vous possédez déjà:
    http://www.somfy.fr/accueil/acheter/produits/19890/286/29...

    Bonne journée.

    gerard F.
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    Bjr,
    En effet il s'agit du même pack,merci de votre contribution.
    Bonne journée.

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