Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Déclarer un clavier pour ouvrir et fermer un volet

Je ne parviens pas déclarer un clavier pour commander un volet roulant.
Est-ce normal que la procédure inscrite sur la notice:

  • 1 3s sur prog de la telecommande fixe
  • 2 le code 000000+set
  • 3 1 s sur prog du clavier
  • 4 1 appui sur la touche (1 point) du clavier
  • soit différente de la procédure vue sur la video officielle.
    De toute façon les 2 procédures ne marchent pas !
    Merci de m'aider.
    Jean GAIDA 74200

Jean G.
Jean G.

Jean G.

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    Thomas M.
    Thomas M.

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    Bonjour Jean,

    Je vous informe que vous trouverez la procédure à effectuer au lien vidéo ci-dessous :

    Somfy Volet roulant : Enregister un clavier à code radio RTS dans un volet roulant

    Bonne journée,

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