Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 20 Septembre 2017 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 19 Septembre 2017 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

portee des telecommandes

Bonjour. depuis hier mon portail ne reponds plus aux telecommandes sauf a etre a 2M du portail (PASEO 200).Rien a changé dans l'environnement.idem avec 3 télécommandes. je possede 2 motorisations et sur l'autre pas de pb. Avec ou sans antenne idem.est ce le boitier qui est en panne?

eric
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    Gladys B.
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    Bonjour Eric,

    Il est possible que ce soit le récepteur interne qui ne prend plus très bien le signal, mais ceci pour aussi être dû à l'antenne.

    Possèdant deux motorisations, avez-vous essayer d'intervertir les antennes, pour être sur de la cause du dysfonctionnement?

    Bonne journée.

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