Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

kit S400 - probleme de fonctionnement

l'ouverture demandée (avec clé ou télécommande)se traduit par un fonctionnement aleatoire: ou l'ouverture fonctionne et la fermeture non, ou il n'y a qu'un petit déclic et plus rien et çà tant à l'ouverture qu'à la fermeture.
J'ai vérifié le moteur,le boitier,la commande par clé,tout semble OK rien n'est endommagé et cependant le pbl persiste.
Qui peut m'aider?
D'avance merci

Daniel S.
Daniel S.

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    Gladys B.
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    Bonjour Daniel,

    Pouvez-vous essayer de déconnecter les fils que vous avez sur 3, 4, 5, 6 et 7.

    Laissez ou mettez un shunt entre 3 et 4.

    Puis tester l'ouverture - fermeture avec votre télécommande, le fonctionnement est-il normal?

    Bonne journée.

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